Política de Envio
O que acontece depois que eu faço meu pedido?
Você receberá uma confirmação de pedido no e-mail fornecido. Verifique sua caixa de spam caso não encontre na sua caixa de entrada.
Todos os pedidos são enviados dentro de 1 dia do nosso estoque.
O que acontece se eu informar o endereço errado?
Se você notar algum erro no endereço fornecido, entre em contato conosco imediatamente. Utilize o assunto 'URGENTE' para que possamos corrigir antes do envio. Se um pacote não puder ser entregue devido a um "endereço incompleto", infelizmente não podemos oferecer compensação para esse problema.
Como posso rastrear meu pedido?
Você receberá uma confirmação por e-mail juntamente com um número de rastreamento assim que seus produtos forem enviados. Observe que pode levar de 2 a 4 dias para que o rastreamento seja atualizado, então pedimos um pouco de paciência.
Quando receberei meu pedido?
Aqui estão os prazos médios de entrega para os seguintes países:
| País | Método de Envio | Prazo Médio de Entrega |
|---|---|---|
| Brasil | Padrão | 4 - 14 dias úteis |
| Portugal | Padrão | 4 - 14 dias úteis |
| Europa | Padrão | 7 - 14 dias úteis |
| Resto do Mundo | Padrão |
7 - 15 dias úteis |
De onde é enviado meu pacote?
Somos uma pequena empresa, mas trabalhamos com parceiros logísticos ao redor do mundo para enviar para vários países a um preço acessível. Isso nos permite oferecer aos nossos clientes um excelente custo-benefício.
Pedidos perdidos ou roubados
A EasyTrim não se responsabiliza por itens perdidos ou roubados que tenham sido confirmados como entregues pela transportadora. A empresa não reembolsa pedidos que foram confirmados como entregues pela transportadora e que posteriormente sejam reportados como perdidos ou roubados.